제 15회 중소기업 기술현식대전 '기술혁신 기업' 분야 국무총리표창 수상
설문조사
Mobile Survey
설문조사 서비스란?
기존 설문방법은 E-MAIL, 앙케이트, 전화 설문 등으로 이루어졌지만 모바일 설문은 핸드폰을 통해 실시간으로 손쉽게 많은 양의 설문조사를 할 수 있는 시스템입니다.
슈어엠 모바일 설문조사 사용 이유
- 모바일 & 온라인 연동 투표
- 이동통신 3사 모두 지원
- 원 클릭으로 인터넷 접속이 용이한 편리성
- 무제한 정보 제공
- 타겟 조사 용이
- 실시간 정보 확인
모바일 설문조사의 기대효과
| 구 분 | 모바일 전자 투표 | 전화 설문 | 이메일(E-mail) |
|---|---|---|---|
| 고객 접근 방식 | 휴대폰 | 전화 | 이메일 |
| 비용 부담 | 최소 비용으로 실시간 처리 가능 |
노동 의존도로 운영상의 고비용 부담 |
최소 비용으로 실시간 처리 가능 |
| 도달 시간 | 실시간 | 1~2일 | 전송 후 10분 이내 |
| 수신 도달률 | 보편적으로 휴대가 편하여 정보 전달률 높음 |
정확하나 수신자의 배타적 반응 |
비교적 정확하나 스팸 등의 수신율 저하 |
| 고객 접근성 | 정확한 타겟 구분을 통한 접근 |
타겟 구분을 통한 접근 | 전체 수신 대상 |
| 처리 용량 | 대량 동시 전송 | 타겟 구분을 통한 접근 | 대량 동시 전송 |
모바일 설문 활용 예시
활용 예시1 (시의원 선거 투표)
서비스 플로우 (간편)
서비스 플로우 (세부)
모바일 설문 적용 예시
- 대학 합격생 등록 여부를 조사
- 학원이나 학교에서 학부모를 대상으로 소식을 알리고, 답변을 받음
- 카드사에서 카드 발송 후 수신 여부를 확인하는 서비스
- 카드사에서 카드 발급 여부를 물어보는 서비스
- 택배 업체 등에서 물품 수신 여부를 확인하는 서비스
- 광고업체, 리서치 업체에서 설문조사
- 방송국에서 방송 프로그램에 활용. (예 : 연예, 토론, 라디오, 기금 모금 등 ...)
